|
Tjänsteerbjudanden
- Returer och garanti
- Fraktmetoder
- Teknisk service
- Tillverkad efter mått
- Lägsta prisgaranti
Returer och garanti på ett enkelt sätt
För att du ska kunna handla på GGM Gastro med sinnesfrid, erbjuder vi dig olika typer av garantier och en enkel returservice vid skada eller liknande.
Retur
Med GGM Gastro har du rätt att returnera produkterna inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.
Observera att returen är en frivillig tjänst hos GGM Gastro. En 14-dagars laglig ångerrätt gäller endast konsumenter och inte kommersiella köpare.
Kontakta vår kundtjänst på helpcenter för att byta ut din enhet.
Och så här enkelt är det:
Kontakta kundtjänsten så får du en retursedel för din retur.
Det är viktigt att fästa returetiketten på utsidan av varan eller på paketet som ska returneras, annars kan det uppstå förseningar.
För varor som skickas av en speditör ordnar vi gärna returtransport på din bekostnad. Kontakta kundtjänst för mer information om kostnaden.
Av försäkringsskäl, vänligen skicka in en bild av de säkert förpackade varorna.
Transportbyrån hämtar sedan upp varorna från dig och tar tillbaka dem till GGM Gastro. Om varan levererades av DPD eller UPS kan du returnera varorna med en leveransservice som du väljer.
Viktig information
Typer av garanti
Villkor för alla typer av garantier:
-
Plugglösa och gasdrivna enheter måste anslutas av en specialist
-
När du använder kylskåp och frysar för första gången måste parametrarna ställas in av en specialist.
-
Bristande efterlevnad upphäver garantin.
-
Teknikers faktura måste förvaras inom garantiperioden.
Returen sker senast 14 dagar efter mottagandet av varan (helpcenter eller per telefon via kundtjänst).
- Returen har godkänts (i skriftlig form) av en servicemedarbetare på GGM Gastro
- Varorna är oanvända, oskadade och kompletta
- Varorna måste packas säkert för transport i originalförpackningen
- Varorna får inte vara specialdesignade, B-varor, föremål som köps individuellt på kundens begäran eller reservdelar
- Kunden tar på sig kostnaderna och transportrisken för returtransporten
- Transaktioner baserade på ett leasingavtal (t.ex. via ALBIS Leasing Group) är undantagna från returrätten
Bearbetningskostnader
- I hanteringsavgiften ingår kostnader för varor kvitto, inspektion av varor och varulager.
- Om returen begärs till och med 7 dagar efter mottagandet av varorna och sedan bekräftas, tar ggmgastro inte ut en hanteringsavgift.
- Från och med den 8: e dagen dras 25% av returvärdets nettovärde (men högst 120, - EUR) från återbetalningsbeloppet för behandlingen av returen.
1. Garanti för reservdelar:
1 års garanti på reservdelar från fakturadatum.
Garantikravet gäller inte: Glasmaterial, tätningar, tätningsmaterial, keramik, eldlera och slitdelar som termiska element.
Det kostar inget extra, reservdelsgarantin är gratis!
2. Full garanti i 1 eller 2 år
Garantin gäller från fakturadatumet.
Hela garantin inkluderar antagandet av teknikerns kostnader för tekniker som beställdes av GGM Gastro International GmbH inom garantiperioden.
Garantikravet gäller inte: Glasmaterial, tätningar, tätningsmaterial, keramik, eldlera och slitdelar som termiska element.
1 års fullständig garanti: Tilläggsavgift för varornas nettovärde + moms
2 års fullständig garanti: Tilläggsavgift för varornas nettovärde + moms
Följande länder är undantagna från den fulla garantin: Sverige, Ryssland, Polen, Schweiz, Danmark, Norge, Finland och länder utanför Europa.
Fraktmetoder
Vi erbjuder olika leveransmetoder.
Inom Tyskland
| Oförsäkrad | 0,00 € | 5-6 Dagar |
| Försäkrad | 9,90 € | 5-6 Dagar |
Snabb order
För vissa produkter erbjuder vi också en snabborder som innebär att de kommer att levereras inom 24-48h.
Leta bara efter express-bannern bredvid artikeln och dra nytta av vårt exklusiva erbjudande.
Inom Europa
Kostnadsinformation för leveranser inom Europa finns på begäran.
Utanför Europa
Kostnadsinformation för leveranser inom Europa finns på begäran.
Alltid här för dig
Vår omfattande tekniska tjänst är alltid vid din sida med dina tekniska problem.
Vårt nätverk av tekniker
Letar du efter en tekniker nära dig? Du hittar det här!
Du kan lita på vårt landsomfattande nätverk av tekniker!
Om du har några frågor eller problem finns över 500 tekniska experter från vårt nätverk tillgängliga för att ge kompetent och professionell hjälp.
Reservdelar
Behöver du en reservdel för en produkt som du har köpt från oss? Inga problem!
Vi har många reservdelar i lager. Vi har också utmärkta kontakter med våra tillverkare så att vi kan erbjuda ett brett utbud av reservdelar med snabb leverans.
Använd reservdelsgaranti när du köper våra produkter!
Den perfekta lösningen
Letar du efter skräddarsydda gastronomilösningar? Då har du kommit till rätt ställe!
Vårt motto är "Ingenting är omöjligt!". Vi ger dig optimala lösningar för dina individuella behov, exakt efter dina idéer. Vi har de bästa kontakterna till våra tillverkare och kan därför erbjuda dig inte bara utmärkta råd utan också attraktiva priser.
Få alltid de bästa priserna på GGM Gastro
Detta är vår lägsta prisgaranti:
Vi försöker alltid erbjuda dig lägsta möjliga pris med vår lägsta prisgaranti - för alla produkter *!
Men om du hittar en liknande produkt någon annanstans till ett lägre pris, vänligen meddela oss.
Vi kommer säkert att kunna erbjuda dig ett lägre pris *.
*Erbjudandet gäller endast mot bevis och utesluter utförsäljning, försäljning av resterande lager, B-varor och begagnade varor.
* 1. Alla villkor är uppfyllda:
- Identisk produkt som finns på GGM Gastro.
- Finns till ett lägre pris
- Gäller inte försäljning/rea, återförsäljning, B-lager och begagnade varor
2. Fyll i formuläret
Berätta för oss om artikel och till vilket pris du hittade det.
3. Dela en skärmdump
Visa oss en skärmdump på webbplatsen där du hittade det lägre priset.
4. Vi kommer nu att kontrollera din begäran - klar!
Vi kommer sedan att granska din förfrågan så att du kan få den lägsta prisgarantin som utlovat.
Hittade du en billigare produkt? - Låt oss veta!!