|
предложения услуг
- Возврат и гарантия
- Методы доставки
- Техническое обслуживание
- Сделано по мерке
- Гарантия низкой цены
Возврат и гарантия легким способом
Для обеспечения спокойствия при покупке у нас, мы предлагаем ряд гарантий и простую услугу возврата в случае повреждения товара и т.д.
Возврат
В GGM Gastro вы имеете право на возврат, которое позволяет вам вернуть купленные продукцию в течение 14 дней с момента получения товара.
Обратите внимание, что политика возврата является добровольной услугой GGM Gastro. Установленное законом право на отзыв в течение 14 дней распространяется только на потребителей, а не на коммерческих покупателей. Для обмена вашего товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу helpcenter.
И это очень просто:
Обратитесь в службу поддержки клиентов, и вы получите форму возврата товара.
Важно прикрепить форму возврата к внешней стороне возвращаемого товара или упаковки, иначе могут быть значительные задержки.
Для товаров, отправленных экспедитором, мы будем рады организовать обратную транспортировку за ваш счет. Для получения подробной информации о стоимости обратитесь в службу поддержки клиентов.
В целях страхования, пожалуйста, заранее предоставьте фотографию надежно упакованного товара.
Затем транспортное агентство заберет у вас товар и доставит его обратно в GGM Gastro. Если товар был доставлен через DPD или UPS, вы можете вернуть товар с помощью выбранной вами службы доставки.
Обзор наиболее важных фактов
Виды гарантии
Условия для всех видов гарантии:
- Бесштекерные и газовые устройства должны подключаться специалистом.
- Для холодильников и морозильников параметры при первом запуске должны быть установлены специалистом.
- -->Несоблюдение этого требования приведет к аннулированию гарантии.
- Счет-фактура специалиста должен храниться в течение гарантийного срока.
Возврат осуществляется не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара. (по телефону helpcenter или в службу поддержки клиентов).
- Возврат подтверждается (письменно) сотрудником сервисной службы GGM Gastro.
- Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и укомплектованными.
- Продукты должны быть надежно упакованы для транспортировки в оригинальной транспортной упаковке.
- Продукты не должны быть специально разработаны, B-товары, закуплены индивидуально по запросу клиента или запасными частями.
- Клиент несет расходы и риск обратной транспортировки
- Сделки, основанные на договоре лизинга (например, через группу ALBIS Leasing), не подлежат праву на возврат
Плата за обработку
- Плата за обработку включает в себя расходы на получение товара, проверку товара и хранение товара.
- Если запрос на возврат подается до 7 дней включительно после получения товара и затем подтверждается, ggmgastro не требует платы за обработку.
- Начиная с 8-го дня, из суммы возврата будет вычтено 25% чистой стоимости возвращенного товара (но не более 120,- EUR) за обработку возврата".
1. Гарантия на запасные части
Гарантия производителя на запасные части 1 год с даты выставления счета. Гарантийные обязательства не распространяются на: Стеклянные материалы, уплотнения, уплотнительный материал, керамику, огнеупорную глину, а также изнашиваемые детали, такие как термоэлементы. Дополнительная плата не взимается, гарантия на запасные части предоставляется бесплатно!
2. Полная гарантия на 1 или 2 года
Выбранная полная гарантия действительна с даты выставления счета.
Полная гарантия включает в себя принятие на себя расходов технического специалиста, который был заказан компанией GGM Gastro International GmbH в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства не распространяются на: Стеклянные материалы, уплотнения, уплотнительный материал, керамика, огнеупорная глина, а также изнашиваемые детали, такие как термоэлементы.
Полная гарантия не распространяется на следующие страны: Швеция, Россия, Польша, Швейцария, Дания, Норвегия, Финляндия, а также страны за пределами Европы.
Методы доставки
Мы предлагаем различные способы доставки.
В пределах Германии
| Без страховки | 0,00 € | 5-6 Дни |
| Застраховано | 9,90 € | 5-6 Дни |
Экспресс-доставка
Для некоторых товаров мы также предлагаем срочный заказ, который означает, что они будут доставлены в течение 24-48 часов. Просто найдите баннер "Экспресс" рядом с товаром и воспользуйтесь нашим эксклюзивным предложением.
В пределах Европы
Стоимость доставки по Европе предоставляется по запросу.
За пределами Европы
Стоимость доставки за пределы Европы предоставляется по запросу.
К вашим услугам в любое время
Наша профессиональная техническая служба всегда готова решить ваши технические проблемы.
Unser Handwerkernetz
Sie suchen einen Handwerker in Ihrer Nähe? Hier werden Sie fündig!
Auf unser deutschlandweites Handwerkernetz können Sie sich verlassen!
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen über 500 Technikexperten aus unserem Netzwerk mit kompetenter und fachmännischer Hilfe zur Verfügung.
Запасные части
Вам нужна запасная часть для изделия, которое вы приобрели у нас? Нет проблем!
У нас есть много запасных частей непосредственно на складе. Кроме того, у нас самые надежные контакты с нашими производителями, поэтому мы можем предложить широкий ассортимент запасных частей с быстрой доставкой. Получите гарантию на запасные части прямо при покупке нашей продукции!
Правильное решение для любого желания
Вы ищете индивидуальные решения в области гастрономии? Тогда вы пришли в нужное место!
Наш девиз: "Нет такой вещи, которую нельзя сделать".
Мы предлагаем вам оптимальные решения для ваших индивидуальных потребностей, в точном соответствии с вашими идеями.
У нас самые лучшие контакты с нашими производителями, поэтому мы можем предложить вам не только отличные консультации, но и привлекательные цены.
Самые выгодные цены в компании GGM Gastro
Это наша гарантия самой низкой цены:
Мы всегда стараемся предложить вам самую низкую цену, гарантируя низкую цену на все товары*!
Однако, если вы найдете аналогичный товар в другом месте по более низкой цене, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Мы обязательно сможем предложить вам более низкую цену*.
*Данное предложение действительно только при наличии доказательств и не распространяется на распродажи, распродажи остатков, товары категории B и подержанные товары.
*1. Все условия соблюдены:
- Идентичный продукт, найденный в GGM Gastro.
- Найдено по более низкой цене
- Не относится к распродажам, распродажам остатков, распродажам B-stock и подержанным товарам.
2. Заполните форму
Расскажите нам в нескольких шагах, что это за предмет и по какой цене вы его нашли.
3. Поделитесь скриншотом
Покажите нам скриншот, где вы нашли более низкую цену.
4. Мы проверим запрос - готово!
Затем мы рассмотрим ваш вопрос, чтобы вы могли получить гарантию самой низкой цены, как и было обещано.
Нашли более дешевый товар? - Поделитесь с нами!