|
Ponude usluga
- Povrat i jamstvo
- metode dostave
- Tehnička služba
- Po mjeri
- jamstvo najniže cijene
Povrat i jamstvo na jednostavan način
Kako bismo bili sigurni kada kupujete od nas, nudimo niz jamstva i jednostavnu uslugu povrata u slučaju oštićenja proizvoda itd.
Povratak
Uz GGM Gastro imate pravo vratiti kupljene proizvode u roku od 14 dana nakon primitka robe.
Napominjemo da je povrat dobrovoljna usluga GGM Gastro-a. 14- dnevno zakonsko pravo na povlačenje odnosi se samo na potrošače, a ne na komercijalne kupce. Za zamjenu uređaja obratite se našoj korisničkoj službi na helpcenter.
I to je tako lako:
Obratite se korisničkoj službi i za povrat ćete dobiti povratni listić.
Povratni račun je bitno pričvrstiti na vanjsku stranu robe ili paketa koji se vraća, inače može doći do značajnih kašnjenja.
Za robu koju šalje špediter, rado ćemo organizirati povratni prijevoz o vašem trošku.Obratite se korisničkoj službi za detalje o cijeni.
Iz razloga osiguranja, unaprijed dostavite sliku sigurno zapakirane robe.
Poslovna agencija će tada preuzeti robu od vas i vratiti je u GGM Gastro. Ako je artikl dostavljen putem DPD-a ili UPS-a, robu možete vratiti putem dostavne službe po vašem izboru.
Pregled najvažnijih činjenica
Vrste jamstva
Uvjeti za sve vrste jamstva:
- ● Uređaje bez utičnice i uređaje na plin mora spojiti stručnjak
- Za hladnjake i zamrzivače, parametre mora postaviti stručnjak tijekom prvog pokretanja
- Neusklađenost će poništiti jamstvo
- Račun tehničara mora se čuvati unutar jamstvenog roka.
● Povrat se vrši najkasnije 14 dana nakon primitka robe (helpcenter ili telefonom putem korisničke službe).
- Povrat je odobren ( u pisanom obliku ) od strane djelatnika servisa GGM Gastro
- Roba je nekorištena, neoštećena i kompletna
- Roba mora biti sigurno zapakirana za transport u originalnu opremnu ambalažu.
- Roba ne smije biti posebnih dizajna, B-roba, artikli koji se nabavljaju pojedinačno na zahtjev kupca ili rezervni dijelovi
- Kupac preuzima troškove i transportni rizik povratnog prijevoza
Transakcijske naknade
- Naknada za rukovanje uključuje troškove zaprimanja robe, pregleda robe i skladištenja robe.
- Ako je povrat zatražen do i uključujući 7 dana nakon primitka robe i potom potvrđen, ggmgastro ne naplaćuje naknadu za rukovanje
- Od 8. dana do iznosa povrata za obradu povrata oduzima se 25% neto vrijednosti vraćenog artikla ( ali ne više od 120, - EUR )
1. Jamstvo na zamjenske dijelove:
1 godina jamstva proizvođača na rezervne dijelove od datuma fakture.
Jamstveni zahtjev se ne odnosi na: staklene materijale, brtve, brtvene materijale, keramiku, vatrostalnu glinu i hebajuće dijelove kao što su toplinski elementi.
Ne naplaćuje se , jamstvo na rezervne dijelove je besplatno!
2. Puno jamstvo za 1 ili 2 godine
Odabrano potpuno jamstvo vrijedi od datuma fakture. Puno jamstvo uključuje preuzimanje troškova tehničara za tehničara kojeg je naručio GGM Gastro International GmbH unutar jamstvenog roka. Jamstveni zahtjev se ne odnosi na : staklene materijale, brtve, brtvene materijale, keramiku, vatrostalnu glinu i hebajuće dijelove kao što su toplinski elementi.
1 Godina punog jamstva: Doplata na neto vrijednost robe + PDV.
2 Godine punog jamstva : Nadoplata na neto vrijednost robe + PDV
Sljedeće zemlje isključene su iz punog jamstva: Švedska, Rusija, Poljska, Švicarska, Danska, Norveška, Finska i zemlje izvan Europe.
Načini dostave
Nudimo niz načina dostave.
Unutar Njemačke
| Neosiguran | 0,00 € | 5-6 Dani |
| Osiguran | 9,90 € | 5-6 Dani |
Ekspresna dostava
Za određene proizvode nudimo i ekspres narudžbu što znači da će biti isporučeni unutar 24-48 h.
Samo potražite ekspresni natpis pored artikla i iskoristite našu ekskluzivnu ponudu.
Unutar Europe
Troškovi dostave unutar Europe dostupni su na zahtjev.
Izvan Europe
Troškovi dostave unutar Europe dostupni su na zahtjev.
Na usluzi u bilo koje vrijeme
Naša sveobuhvatna tehnička služba uvijek je tu da riješi vaše tehničke probleme.
Naša mreža tehničara
Možete se osloniti na našu mrežu tehničkih stručnjaka!
Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, više od 500 tehničkih stručnjaka iz naše mreže spremno je pružiti vam kompetentnu i stručnu pomoć.
Zamjenski dijelovi
Trebate zamjenski dio za proizvod koji ste kupili od nas? Nema problema!
Imamo mnogo zamjenskih dijelova izravno na skladištu. Osim toga, imamo najbolje kontakte s našim proizvođačima, tako da možemo ponuditi široku ponudu zamjenskih dijelova uz brzu isporuku.
Uzmite jamstvo za rezervne dijelove izravno kada kupujete naše proizvode!
Savršeno rješenje za svaku želju
Tražite li gastro rješenja po mjeri? Onda ste došli na pravo mjesto!
Naš moto je "ništa nije nemoguće!". Nudimo Vam optimalna rješenja za vaše individualne potrebe, u skladu s vašim idejama. Imamo najbolje kontakte s našim proizvođačima i stoga vam možemo ponuditi ne samo izvrsne savjete, već i atraktivne cijene.
Najpovoljnije cijene u GGM Gastro
Ovo je naše jamstvo najniže cijene:
Uvijek nastojimo ponuditi najnižu cijenu za vas, jamčeći najnižu cijenu za sve artikle *!
Međutim, ako negdje drugdje pronađete sličan artikal po nižoj cijeni, javite nam.
Sigurno ćemo vam moći ponuditi niže od toga *.
*Ova ponuda vrijedi samo uz dokaz i isključuje rasprodaje, preostale rasprodaje, B-zalihe i rabljenu robu.
* 1. Pratite sljedeće uvjete:
- Proizvod mora biti identičan proizvodu u GGM Gastro
- Mora biti pronađen po nižoj cijeni
- Ovo pravilo ne važi za proizvode na rasprodaji, rasprodaju zaliha, zalihe sa B Stoka ili rabljenu robu
2. Ispunite obrazac
Recite nam u nekoliko koraka koji proizvod i po kojoj ste ga cijeni našli.
3. Podijelite snimku zaslona
Pokažite nam snimku zaslona na kojoj ste pronašli nižu cijenu.
4. Provjerit ćemo vaš zahtjev - gotovi ste!
Zatim ćemo pregledati vaše pitanje kako biste mogli dobiti jamstvo najniže cijene kao što je obećano.
Pronašli ste jeftiniji artikl? - Obavijestıte nas !